在廣州的住宅小區里，一排排柜子變成住戶的新歡，他們是寄放快遞的智能快遞柜，住戶只需要依據消息的短信驗證碼，就可以在格口相匹配的部位取回自身的快遞。

以前，熱衷于網上購物的群眾全是把快遞寄到企業或是家中，快遞寄來到假如家中沒有人，一般只有放進物業公司或是保安，有時候會出現一些快遞丟失或錯拿的狀況。而星保推廣的智能快遞柜將合理處理家里沒有人取貨、物業公司無法確保快遞安全等一系列問題。據統計，安裝智能快遞柜后，快遞小哥在智能快遞柜派送，系統軟件會自動給事前實名驗證的收貨人發送信息取貨碼，收貨人憑短消息取貨碼，實際操作觸碰顯示屏和條形碼掃描機器設備，開柜、取貨，全部過程不上一分鐘，操作方法與商場的存物箱類似。

據統計，截止今年底，全省現有智能快遞柜43組、6734格口。在市行政服務中心設定智能快遞箱1組、共160格口；快遞尾端營業網點17個，以考慮高等院校用郵要求。現階段，市行政服務中心和各住宅小區智能快遞箱均已交付使用。

據市郵管局工作員詳細介紹，智能快遞柜的普及化是必然趨勢，它不但是一個快遞收取和發送服務平臺，也是與客戶相互構建的聰慧互動服務平臺，將傳統式快遞服務帶到了“智能”時期。下一步，市郵管局將增加對智能遞送終端設備等快遞尾端服務項目方式的正確引導和推廣，進一步推動智能快遞柜的建設，促進這個行業的管理提升、提高尾端服務質量，多樣化滿足客戶需求的用郵要求。另外，她們也將提升對快遞尾端遞送服務項目合理合法合規經營的管控，確保顧客的合法權利。